大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于证监会主席接连发声的问题,于是小编就整理了1个相关介绍证监会主席接连发声的解答,让我们一起看看吧。
如何做好上市公司负面舆情处理工作?
一、建立健全互联网舆情监测体系
一方面是人员配置上,成立一支专业的舆情监测队伍是必不可少的。这样有助于上市公司及时从网络上发现自身的舆情,提高舆情管理工作的效率,抢占舆情处理的先机。
另一方面则是相关的软件系统配套上,需要采购一套专用的上市公司舆情监控系统,如识微商情,关于这点很关键。因为在大数据时代的影响下,面对海量的互联网数据,由舆情监测人员通过搜索引擎、网站站内搜索、社交平台搜索等方式,是难以确保舆情监测工作的时效性及全面性的。而通过上市公司舆情监控系统,则可以帮助企业7*24小时不间断的对全网舆情进行实时监测,当发现与己相关的信息时能够自动发出告警通知,并生成分析图表及报告,可供决策参考。
二、制定完善的舆情应对流程
1.早发现早报告:当监测到舆情的第一时间,应该及时向上级领导及相关人员汇报。
2.明确分工:即固定舆情信息的报送者、对外发声人等。
3.快速反应:当舆情经过研判分析后,应当第一时间通过官方渠道(官网、官微、官博)进行解释说明。
4.合理处置:争取获得上级领导及相关部门、媒体的帮助,遏止舆情的发展。
三、规范舆情应对技巧
1.24小时内澄清事实,掌握舆情应对的主动权。
2.借力新媒体,发挥其强大的舆论宣传力,及时发布真实权威信息,引导舆论的正确走向。
3.借助一些专业的舆情监控系统,如识微商情,全面监控收集相关的舆情信息,实时跟踪舆情发展趋势,防止舆情失控。
4.根据舆论诉求,展开积极的舆情引导,使舆论向有利于自身的方向发展。
首先,要摆正态度,积极应对,让董秘通过新闻发布会等形式向消费者、投资者、合作伙伴和社会大众告知公司正在对事件进行调查,调查结果一出来,就会及时公布。然后,公司迅速成立调查组,确定事件的起因和责任人,如责任不在上市公司,将通过董秘及时发布事件真相,并感谢大家监督,强调公司将继续履行社会责任;如责任确实在上市公司,要让董秘及时和交易所和证监会汇报,并在指定媒体发布信息,承担起上市公司责任,对造成的损失给予赔偿并道歉,求的大家谅解,并保证在日后工作中不再犯错,欢迎媒体和大众监督。
做好上市公司负面舆情信息管理工作十分重要,除了建立危机处理机制,常态化关注舆情制度化工作安排外,对于突发性负面舆情事件,主要可以采取以下几个策略:
1、舆情壁垒建设:鉴于负面舆情的频率和高权重,作为上市公司,如果临时去发布内容进行舆情管理明显周期长、见效慢。建议采取对搜索引擎前十页已经收录的正面和中性信息进行优化,提升权重的办法,将已有信息形成集群效应,实现对现有负面信息的压制。
2、持续进行大面积正面舆情和中性外链的权重提升优化,形成舆情壁垒,对新发负面进行压制。
3、结合通过逆算法对现有负面信息进行反向优化,对个人用户的吐槽信息进行品牌舆情维护等方式,实现负面信息的沉降和屏蔽。
4、通过相关搜索、输入框联想词的净化、百度搜索排名的干预优化,实现搜索结果页正面信息的占位呈现。
5、持续进行正面信息发布和占位优化,包括新闻占位优化、百度资源占位优化,网站子页面占位优化、高权重外链占位优化等方式,持续加强舆情壁垒建设,加大正面品牌信息的占位和有效展示。
到此,以上就是小编对于证监会主席接连发声的问题就介绍到这了,希望介绍关于证监会主席接连发声的1点解答对大家有用。
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